Shmily's Blog书籍名称：[图灵图书].用户思维+：好产品让用户为自己尖叫
豆瓣评分：8.5
1、用户并不关心你是谁，能做什么，他们只关心自己看起来怎么样。他们不会真的因为喜欢产品而说他们喜欢这个产品。他们说喜欢这个产品，其实是因为他们喜欢自己。而某款产品之所以能够成功，也只有一个原因，那就是它成就了用户。
2、工具当然非常重要。但是，成为一名工具专家很少是用户的终极目标。实际上，绝大多数工具（产品、服务等）都是在促进和支持用户达成真正的、更加激动人心的目标。
3、人们不希望在工具使用方面变得卓越。他们想要在工具帮助他们取得的成果上变得卓越。
4、我看了一眼吃灰了很多年的单反=-=
5、优秀的市场营销方案应该专注于潜在用户真正想要做的事情。但是，在他们买下产品之后又发生了什么呢？
注：用户真正想要做的事情是什么呢。如果我卖精油，那真正想做的事情就是皮肤变好。
6、正是应用场景（而不是工具）激发了人们想要得到更多、更好的工具的愿望。
7、成为更好就意味着更好的成果。但是，成为更好不只意味着更好的成果。更加熟练、更多知识、更多进步本身就是一种值得的内在体验。当在环境中看到、听到、品味到，以及感知到更细微的差异时，你会感觉自己拥有超能力。
注：如果用我要卖香薰产品举例子，除了产品本身的功能，如果我能引导用户去获得一种分辨不同香型的能力，以及自己调香的能力，会不会有助于提高销量？
8、我们的成功是由用户体验之后所发生的那些事情驱动的。正是这些事情促使用户谈论和推荐我们，也正是这些事情促使用户变得更加出色，尽管他们的初衷可能并非如此。
注：能想到的例子是，比如英语流利说，比如KEEP，用户推荐他们，并不是因为使用APP时多么流畅多么方便，而是他们在使用之后，自我感觉英语提高了，变瘦了。
9、帮助一小部分用户在一个更大的应用场景中获得显著成功，与此同时，让口碑传播和事实传播成为这一事件的天然效应。
10、为了帮助我们的用户不断进步，最重要的是为表现或成果定义相应的条件和指标，任何条件和指标都行，即使它们不符合“完美”的客观测量标准。
11、刻意练习
12、在你的领域中，起步阶段的最低技能要求是什么？或许你的用户需要掌握一些半生不熟的技能才可以正常开始。
然而，当用户一旦完成了“起步”阶段，务必协助他们转换到“精通半个技能完胜一堆半生不熟的技能”的正常状态。
13、项目型学习。例如，使用新的编程语言创建小游戏。教程式学习。不是刻意练习。
14、教程式学习就像是一种遥控式学习，你只是在执行由别人给出的指令。这种教程往往给你营造一种超越你能力的幻象，使你有一种正在学习的感觉。就这一点而言，它具有很高的价值。但是不要错误地将其看作用于构建技能的刻意练习。
15、高质量的感性接触活动：使用大量的、高质量的、表面有差异但性质完全相同的实例。
想象你想帮助一些人提高他们的摄影构图能力，你选择的第一项技巧就是三分构图法。传授这一技巧的标准方法就是解释一下这个概念。这只需花费很少的时间，而且理解与应用这一技巧也特别简单。你向他们展示一些以三分构图法拍摄的照片……就行了。好的，工作结束。
为你的用户创建最小可行感性接触体验
16、在成为用户之前，所有人的关注点是应用场景。这正是他们的动机所在。
在他们成为用户之后，我们的关注点变成了工具。这正是他们的动机消失的原因。
17、为你的应用场景寻找或者创建成长路径图。
18、对于用户而言，他们在工具上遭遇的所有困难（令人困惑的用户界面、让人沮丧的客户服务、拙劣的文档，或者任何需要耐心、自我控制、全神贯注的活动），都会从他们真正关注的事情（学习、练习、在更大的应用场景中成就自我）中窃取资源。
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20、大脑喜欢即学即用式学习，而不是储备式学习在你需要使用知识之前尝试学习它们（储备式学习），就意味着你必须与大脑的垃圾过滤器作斗争。即学即用式学习的意思是说，当你实际需要使用这些知识时，再开始学习它们。然而，储备式学习却在教育领域（以及大多数的用户手册中）占据了显著地位。可用于储备式学习的知识比较容易讲授和呈现，但是难以学习、理解和记忆。其学习难度要大很多。
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