写在前面:
之前运营公众号、小程序,犯过一个错误,这个环节要【数据导向】。数据不会骗人(极端情况下也会啦),运营方法/文案要快速调整,数据有增长才算成功,自己感觉“这个主题好”并木有用。
3种典型运营
ps:高糊…
用户运营
查了一下这个ROL,之前只知道KOL。莫非这里是打错了?
KOL在行业内解释为:key opinion leader 有文化一点的叫做关键意见领袖或者直白了就叫做“专家”
ROL指Relevance, originality and impact相关性、原创力和冲击力。
获取用户
ASO:应用市场搜索优化
Airbnb
这个例子目前是从视频里听来的,尚未验证真实性
1.获取种子用户的方式是,“跟着大会走”。意思是,每当一些会议举行时,那个城市的酒店就被预订空,或者房价上涨,例如广交会期间的广州酒店,价格很高并且大多没房。每当即将有大型会议举行,团队就提前进入城市,向居民推销他们的网站及产品,让他们分享自己的房间。
另外一个提到的方式是,利用爬虫爬取了一个类似美国黄页的网站,获取了房屋出租人的邮箱,然后大规模发送邮件
2.关键点是接入Facebook Connect,用户量暴增;增加“用户邀请”机制,定制邀请页面,个性化邀请页面。
Uber
双边市场
内容/社区运营
- 设计用户发现内容的路径
- 直接产生内容&驱动用户产生内容
- 设计内容浮现机制
- 驱动内容消费
用户发现内容的路径
- 类目
- 属性
- 搜索
- 精选
- 人
- 算法推荐
内容运营
UGC(User Generated Content)指用户原创内容