认真是我们
参与这个社会的方式

Keep 的困顿与终局

原文为 AnyWays 发表于公众号  『AnyWays 随处皆路』的文章,原文

结构清晰~内容好看~在此摘录一点笔记,结构化一些重点。


Keep做对了什么

  • 把运动课程进行标准化结构化整合展示
  • 运动的宗教信仰化-「自律给我自由」运动者(用户)完成了身份认同

Keep的探索道路

  • 2016年,新增跑步记录工具,从健身人群扩大至运动人群;开放商城板块。
  • 2017年,在原有课程内容的基础上持续升级,仿照 Nike 进行课程重拍,升级课程视觉感受。
  • 2018年,重点发力户外记录工具(跑步、行走、骑行),开拓运动相关业务(智能硬件、Keepland、轻食),扩展海外业务。
  • 2019年,打造 Keep 社区,设立增长团队大投入买入新用户,优化运动计划和记录功能。

控制留存

持续的通过渠道投放,购买流量,可以维持DAU,但是采购回来的流量留存不住

措施

  • 计划工具「打卡小分队」-本质是打磨更好的计划类工具以提升留存
  • 撒币和PUSH-让新用户体验一遍运动,分人群(Q3学生/非学生,Q4分南北地域有无暖气)
  • 引入达人运动课程-PUGC

PUGC的问题

  • APP内缺失分发搜索机制-内部tab,页面过多,课程内容路径过深
  • 内容分发赛道肉搏头条-在B站跟着周六野跳操,在抖音看减肥知识,小溪打不过江河
  • 作者收益低

作者收益来源于

  • 平台补贴
  • 广告主-平台-作者
  • 用户-会员、知识付费、带货、打赏等

做社区

  • 问题:用户为什么来 Keep 社交
  • 错误的答案:因为这里有运动、健康相关的内容可以浏览

内容可以分为生产端(引入)和消费端

引入:

  • 内容运营对品类负责,不对接内容生产者,对每月优质动态数量负责,靠运营新建话题并手动配置站内资源位达成;
  • 用户运营对接所有内容生产者,但对他们不够了解;

结局:内容生产者生产的干活视频没有量,转投其他平台

消费:

  • 高留存用户中只来看社区动态的用户较少,大部分用户只是在运动之余,顺便看一眼社区的内容;
  • 用户到 Keep 来,只想运动,对满屏的小哥哥小姐姐不感冒(看到比我帅比我身材好的,我怎么会感冒的(大雾))

修正

端内百科全书-专业内容聚合-ROI低

粉丝经济-粉丝靠着idol的精神激励更容易坚持运动-ROI低

Keep的商业化尝试(此部分直接复制)

1. 线下运动场所 Keepland:开店之初需重投入,受时间及地域限制重,收益天花板明显。

2-1. 运动器械:研发成本大,易库存积压。

2-2. 运动装备:Nike、lululemon相仿的设计,迪卡侬的价格。算是一块相对蓝海市场,但仍会因为库存积压影响现金流

2-3. 健康饮食:同城轻食需完备的冷链物流系统,目前的业务量不足以支撑成本,已暂停;轻食(真空包装)受众相对广、频度相对高,可持续盈利。

3. 运动相关内容:Class(付费课程精讲)一本万利,可持续,目前正在升级转型;线上训练营收益及用户反馈均不错,但在进行标准化过程中因教练品控不好把握而暂停;智能训练计划:AI 版的训练营,目前是会员专属权益,也是 Keep 收益中的重要一部分。

两类需求特征

  • 强需求-日常生活中本就存在,互联网通过减少信息不对称降低交易成本,受众广、频度高
  • 弱需求-日常生活中存在,受众少、频度低,是顺应社会发展慢慢被创造出的需求

机会点在于,从垂直领域用户的需求出发,全方位、且与头部玩家带有差异化的解决其需求。

Keep 的用户大多数人仍是普通人,是在办公室坐了太久想着饿两天让小肚子平坦一些的我们,是春节回家吃多了几顿后觉得有点胖于是跑了两次步的我们。运动,对于中国绝大部分人来说,还不是一个强需求。

为什么刚开始行,现在不行了

  • 需求随着用户规模扩张而变化
  • 需求随着用户个体心态时间而变化

 

大部分人对运动/健康的态度仍需要被引导

 

 

没有故事 也没有酒

点也没用点也没用